TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA PLATAFORMA ditu POR CARACOL TELEVISIÓN S.A. VERSIÓN: 22 DE AGOSTO DE 2024
Bienvenido a ditu por Caracol.
Los presentes Términos y Condiciones rigen el uso de la plataforma ditu de propiedad y/o administrado por CARACOL TELEVISIÓN S.A. (en adelante “Términos”). Estos Términos son un contrato vinculante entre usted y CARACOL TELEVISIÓN S.A, sociedad identificada con NIT. 860.025.674-2, domiciliada en la ciudad de Bogotá D.C, Colombia cuyo objeto social es la explotación de los negocios de radiodifusión, televisión, cinematógrafo, fonografía y demás medios de difusión y publicidad, como periódicos, revistas, vallas, etc, ofrecer y desarrollar programas de formación laboral y/o de formación académica en todos sus aspectos con miras al fomento cultural, técnico, mercantil e industrial de dichas actividades (en adelante “CARACOL”).Si usted no está de acuerdo total o parcialmente con estos Términos, deberá abstenerse inmediatamente de usar la plataforma ditu (en adelante “ditu”). Cualquier acceso y/o uso de ditu, significa que ha leído, entendido y aceptado los Términos y que los acepta sin reserva bajo su total responsabilidad y de acuerdo con lo estipulado en el presente documento.
CARACOL se reserva el derecho a realizar modificaciones a estos Términos en cualquier momento, por cualquier razón y sin notificarle sobre este hecho con el fin de implementar cambios de acuerdo con la normativa vigente, realizar ajustes en las funcionalidades y servicios ofrecidos a través de ditu o por cualquier motivo a discreción de CARACOL. Dado el carácter vinculante de los Términos, es su responsabilidad exclusiva de revisar periódicamente los Términos para estar al tanto de cualquier modificación o actualización de estos. El acceso y/o uso de ditu después de realizadas las modificaciones a los Términos constituye una aceptación de estos. En la parte superior aparecerá la fecha de la última actualización.
CARACOL podrá negarle o restringirle el acceso a ditu si incumple alguna disposición contenida en estos Términos. CARACOL podrá ceder total o parcial el Servicio y estos Términos y/o las obligaciones y/o derechos bajo estos, así como subcontratar o delegar alguna o algunas de las obligaciones acá indicadas a cualquier empresa filial o tercero.
I. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO:
ditu por CARACOL es un servicio de entretenimiento audiovisual de propiedad y/o administrado por CARACOL por el cual se distribuyen por internet distintos contenidos independientes o de entretenimiento bajo diferentes formas de organización, incluyendo señales o canales lineales programados o contenido bajo demanda, de propiedad de CARACOL o de propiedad y/o autorizados por sus titulares a CARACOL, en el cual no necesariamente los usuarios finales deben pagar alguna suscripción, ya que el modelo de monetización es basado en publicidad (en adelante el “Servicio”).II. REQUISITOS TÉCNICOS PARA ACCEDER AL SERVICIO:
Para acceder a DITU podrá hacerlo a través de teléfonos smartphones, tabletas y televisores smart Samsung: IOS 12 Android 5.1 SmartTV Samsung Tizen 5.5 (Modelos del 2020 en adelante).Resolución SD (definición estándar): Velocidad mínima de conexión: 1 Mbps Ideal: 3Mbps
Resolución HD (alta definición): Velocidad mínima: 5 Mbps Ideal: 8Mbps
Resolución FullHD (resolución completa de alta definición) Velocidad mínima: 8 Mbps Ideal: 12Mbps
Los requisitos técnicos podrán ser actualizados o modificados sin previo aviso.
III. INFORMACIÓN CONTENIDA EN ditu Y PROPIEDAD DEL CONTENIDO DE ditu
Todos los signos distintivos, software, la plataforma, obras, interfaz, imágenes y patentes incluidos en ditu, así como el nombre de esta, sus secciones, textos, gráficos y los títulos de las obras incluidas en la misma son propiedad exclusiva de CARACOL o están autorizados por los terceros titulares de estos. CARACOL no concede licencia o autorización de uso alguno sobre los mismos, por lo tanto, está prohibido, entre otros, su reproducción, total o parcial, descargar, capturar, duplicar, archivar, traducir, vender, realizar la comunicación pública, incluida la puesta a disposición, almacenar, fijar, importar, distribuir y transformar cualquier parte o elemento de ditu o del Servicio, salvo que cuente con la autorización previa y por escrito de CARACOL. Usted reconoce que los elementos referidos son activos altamente valiosos, razón por la cual se obliga y compromete a respetarlos y protegerlos, absteniéndose de ejecutar cualquier acto que pudiera desacreditar o perjudicarlos.El Servicio y ditu son para su uso personal y no comercial y están destinados exclusivamente para fines de entretenimiento. Al utilizar ditu usted declara que:
- 1. No infringirá o violará los derechos de propiedad intelectual de CARACOL y/o de los terceros titulares de estos.
- 2. No descompilará, desensamblará o hará ingeniería inversa, minería de datos, ni utilizará cualquier otra herramienta de extracción y recopilación de datos para obtener el código fuente o información de ditu. Tampoco podrá hacer uso de gusanos informáticos, malware, virus, spyware, o de cualquier programa, software, o hardware que sea dañino o potencialmente dañino frente al funcionamiento del Servicio y/o los contenidos de ditu.
- 3. No interferirá en la capacidad de terceros para usar o acceder a ditu.
- 4. No intentará ni realizará modificaciones a los Servicios ofrecidos por ditu al eliminar banners, publicidad, avisos u otras notificaciones que tengan relación con la propiedad del contenido o de los elementos de ditu.
- 5. No omitirá, deshabilitará, hackeará, corromperá o manipulará de cualquier forma las medidas de seguridad para el manejo y la protección de los contenidos, funcionalidades, desarrollos, los mecanismos de geo bloqueo, software, elementos, o cualquier otro componente o parte de ditu.
- 6. Se abstendrá de usar de cualquier forma ditu y cualquier parte de este, incluido los contenidos disponibles en ditu, con el fin de entrenar algoritmos, sistemas, modelos o herramientas de inteligencia artificial o modelos de lenguaje o aprendizaje automático o tecnologías similares.
- 7. Abstenerse de realizará ningún acto de reproducción, comunicación pública, puesta a disposición y distribución en relación con el Servicio y/o con ditu que sea: i) contario a esos Términos, ii) aliente o propicie que terceros consuman sustancias psicoactivas, iii) abstenerse de cometer conductas que puedan constituirse como acoso laboral, acoso sexual, discriminación o cualquier otra conducta que pueda ser contraria a las buenas costumbres y/o sean reprochables, iv) cometer delitos y/o conductas reprochables, fraudulentas, ilícitas, violatorias, inmorales o en general que afecten de manera negativa la imagen de CARACOL y/o de algún tercero, v) cometer actos de violencia física, verbal o psicológica en contra de cualquier usuario, empleado o, contratista de CARACOL, de sí mismo o de cualquier otra persona, o contra bienes de CARACOL o de terceros vinculados con el Servicio y/o con ditu, vi) usar los signos distintivos o cualquier elemento asociado a ditu en publicaciones, transmisiones, enlaces o cualquier tipo de material que involucre explotación infantil, pornografía o contenido ilegal.
ditu ofrece contenido que puede no ser apropiado para todos los usuarios. Por lo tanto, el contenido que se encuentra en ditu recibe una clasificación por edades, de acuerdo con los temas sensibles y aptos para cada población, así como una clasificación con los temas que versan en cada uno de los contenidos y/o señales, como, por ejemplo: violencia, sexo, consumo de alcohol y sustancias psicoactivas, entre otros. Sin perjuicio de lo anterior, las anteriores clasificaciones son sugerencias realizadas por CARACOL, por lo cual la responsabilidad final sobre el acceso a los contenidos recae exclusivamente en el usuario. Algunos contenidos pueden ser fotosensibles.
- 1. Mayores de 18 años.
- 2. Menores de 18 años.
IV. CONDICIONES DE USO
1. El acceso a ditu es de carácter libre y gratuito. Sin embargo, CARACOL se reserva el derecho de cobrar por ciertos o todos los servicios en cualquier momento. En dado caso, notificará de forma previa, cuáles servicios nuevos o que esté utilizando comenzarán a tener un precio, las condiciones de pago, de uso y de facturación.2. Sólo se podrá acceder a ditu y al Servicio dentro del territorio de la República de Colombia.
3. El acceso y uso de ditu de los menores de edad, debe contar con el consentimiento previo de sus padres, tutores o representantes legales, los cuales serán considerados como responsables de los actos que lleven a cabo los menores a su cargo, conforme a la normatividad vigente.
4. CARACOL tiene el derecho de actualizar, modificar, limitar o eliminar en cualquier tiempo y por cualquier razón sin previo aviso, tanto los contenidos, secciones, funcionalidades, canales fasts, obras, e información contenida en el ditu, así como la contenida en estos Términos. CARACOL no garantiza que los contenidos incluidos en ditu estarán disponibles de manera continua o de forma total todo el tiempo, si como tampoco que el Servicio no incluya inexactitudes, que no sea libre de errores, e interrupciones.
5. ditu y los contenidos que tenga disponible el Servicio pueden incluir anuncios, enlaces, información y publicidad de terceros. CARACOL no respalda ningún producto o servicio de terceros que aparezcan en ditu, y tampoco es responsable por dichos anuncios, enlaces, información y publicidad, ni por los productos o servicios ofrecidos por terceros. Por lo tanto, si usted accede a algún enlace de un tercero y/o decide realizar transacciones con terceros y/o anunciantes o entregar a estos su información personal, lo hace bajo su propio riesgo y CARACOL no responderá por ningún reclamo, perjuicio o daño que surja de la interacción con estos anunciantes, o los productos o servicios adquiridos con terceros distintos a CARACOL. Asimismo, CARACOL no garantiza ni se hace responsable de que la información de los anuncios, enlaces, información y publicidad de terceros sea completa, veraz, transparente, oportuna, verificable, comprensible, precisa e idónea.
6. ditu contiene links o vínculos a web sites de terceros que remiten a otras páginas de internet. Por lo tanto, si usted decide acceder a los links o vínculos de terceros, lo hace bajo su propio riesgo y CARACOL no responderá por el acceso o uso de los mismos, distintos de aquellas de las cuales CARACOL sea propietario y/o administrador. Al acceder a los enlaces o hipervínculos que remiten a sitios y portales de terceros en Internet, usted abandona ditu y en consecuencia se somete a los términos y condiciones y de privacidad de los sitios y portales que entre a visitar. CARACOL no comprueba ni verifica la exactitud o veracidad de los sitios, aplicaciones, software o contenidos de terceros ajenos a CARACOL por medio de los cuales se puede acceder a través de ditu, por lo tanto, no se hace responsable de los mismos. La inclusión del enlace o hipervínculo en ditu no implica que exista relación alguna entre CARACOL y el operador o propietario de estos.
7. CARACOL no garantiza la calidad, exactitud, veracidad y utilidad de los contenidos y/o señales de terceros que se encuentran en ditu, ni que los mismos no infringirán derechos de autor, de propiedad industrial, de imagen, a la honra, intimidad, o algún otro. Por lo tanto, CARACOL no será responsable de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza causados por los contenidos y/o señales de terceros que se encuentren en ditu.
8. ditu se proporciona en las condiciones en que se encuentra. CARACOL no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento de ditu en todo momento. Cuando ello sea razonablemente posible, CARACOL advertirá previamente sobre las interrupciones.
9. Aunque ditu es una plataforma segura, no está libre de errores y ataques cibernéticos, en consecuencia, usted reconoce y acepta que la información general, así como las características del Servicio pueden verse afectados con ocasión de errores humanos o tecnológicos, manipulación por terceros no autorizados, malware o cualquier evento de invasión o manipulación tecnológica. CARACOL no se hace responsable por la presencia de malware, ni de otros elementos en los contenidos de ditu ajenos al control de CARACOL que puedan producir alteraciones en su sistema informático, hardware, software, en el Servicio o en sus documentos electrónicos y ficheros almacenados.
10. Cuando accede a ditu a través de una red de telefonía móvil, y/o por conexión a internet podrán serle aplicables cargos y tarifas de mensajería, datos y otros servicios según los términos y condiciones del acuerdo con su proveedor de red, banda ancha, de datos inalámbricos o de roaming, los cuales serán responsabilidad de cada usuario. La descarga, la instalación o el uso de ciertos servicios pueden estar prohibidos o restringidos por sus proveedores y es posible que no todos los contenidos o elementos de estos (velocidad, carga, capacidad, calidad, etc) funcionen con su proveedor de red o dispositivo.
11. Cualquier juego promocional, concurso bien sea de habilidad o destreza o de suerte y azar, así como cualquier actividad accesoria realizada por CARACOL que se realice y esté disponible en ditu tendrá sus propios términos y condiciones, y política de tratamiento de datos. Por lo tanto, el usuario deberá regirse bajos estos.
12. El usuario acuerda y reconoce que cualquier información suministrada y/o compartida con CARACOL con ocasión al Servicio, pueden incluir ideas, desarrollos, temas o conceptos iguales o similares a los que se reflejen en el Servicio, en ditu y/o en estos Términos, que de manera previa o concomitante estén siendo o eventualmente pueden ser desarrolladas por CARACOL. Por esta razón, si se llegara a establecerse alguna equivalencia o relación con estos, tal equivalencia o relación no podrá ser entendida en sí mismas de manera directa como una violación por parte de CARACOL de deberes contenidos en la ley, sin dejar de tener en cuenta que el usuario reconoce de manera expresa que las ideas no tienen una protección como obra u otras formas de propiedad intelectual en sí mismas.
V. TERMINACIÓN O SUSPENSIÓN DEL SERVICIO
Usted podrá acceder al Servicio y disfrutar del contenido disponible en DITU por un tiempo indeterminado sujeto a las restricciones que puedan ser aplicables a los mismos. Sin embargo, CARACOL se reserva el derecho, bajo su sola discreción, en cualquier momento, a terminar o suspender por cualquier causa el Servicio sin previo aviso.VI. LEY APLICABLE Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia o divergencia que surja entre usted y CARACOL con relación al Servicio y/o los Términos que no pueda ser solventada, se resolverá mediante la jurisdicción ordinaria colombiana.VII. CONTACTO
En caso de cualquier pregunta, petición, queja, recurso o comentario, por favor contactarse con CARACOL, a través del formulario de PQRs que se encuentra en la plataforma ditu en el menú “Información” -> “Contáctenos” o por medio físico a la dirección Calle 103 # 69b – 43 en Bogotá D.C, Colombia, o al teléfono 57 6016430430.La dirección de notificación judicial de Caracol es oficinajuridica2@caracoltv.com.co