¿Quiénes somos?
¿Qué es ditu?
Es un servicio de entretenimiento audiovisual donde podrás encontrar telenovelas, series, documentales, series web, señal en vivo, eventos deportivos y mucho más del contenido nacional e internacional que te gusta.
Dispositivos compatibles
¿En qué dispositivos puedo descargar ditu?
ditu está disponible para celulares y tablets con conexión a internet y con acceso a las tiendas de descarga Play Store y APP Store. Para Smart TV está disponible en televisores Samsung con conexión a internet y acceso al Smart Hub.
- Información técnica por dispositivo:
- Celulares Android SO 5.1 y superiores
.
- Tablets Android SO 5.1 y superiores.
- iPad iOS 12 y superiores.
- iPhone iOS 12 y superiores.
- Samsung TV Tizen 5.5 es la versión mínima compatible (modelos del 2020 en delante).
¿Cómo puedo descargar ditu?
En tu celular o tablet:
Sigue estos pasos:
- 1. Ve a la tienda App de tu dispositivo:
- Apple: App Store
.
- Android: Google Play Store.
- 2. Busca ditu e instala la aplicación.
- En tu televisor Samsung:
Sigue estos pasos:
- 1. Asegúrate de que tu televisor tenga acceso a tu red de Wi-Fi.
- 2. En tu control remoto, localiza el botón que te lleva al centro de medios “Smart HUB”.
- 3. Al presionar el botón de Smart Hub, una interfaz o centro de medios en el que encontrarás todo el contenido online y opciones de ajustes.
- 4. Inicia la búsqueda por la aplicación de ditu
.
- 5. Descarga e instala la app.
- 6. Selecciona la aplicación de ditu y elige la opción “Iniciar sesión”.
Cambio de región
¿Puedo ver contenidos si estoy en otro país?
Los contenidos de ditu para reproducir solo están disponibles para usuarios que se encuentren en Colombia, en el resto del mundo no es posible visualizar este contenido.
Uso de ditu
¿Necesito crear una cuenta para poder ver contenidos en ditu?
ditu es 100% gratuita, por lo que no requieres crear una cuenta o suscribirte a un plan de pagos. Es tan fácil como descargarla y comenzar a usarla.
¿Qué puedo ver en la sección de TV en VIVO?
La sección de TV EN VIVO cuenta con canales en vivo para que puedas disfrutar de la mejor programación nacional en tiempo real. Encontrarás contenidos desde noticias, deportes, novelas, realities, humor, entre otros…
¿Qué puedo ver en la sección de Catálogo?
La sección de Catálogo cuenta con series, novelas y otros contenidos para que puedas elegir y disfrutar del contenido en el momento que tu desees.
¿Hay anuncios en el contenido?
ditu cuenta con anuncios contextuales o genéricos tanto para contenido de TV en VIVO como para Catálogo.
Reportar problemas o sugerencias
¿Cómo reporto un problema o sugerencia en la plataforma ditu?
En caso de cualquier pregunta, queja o comentario, por favor contactarse con CARACOL, a través del formulario de PQRs que se encuentra en la plataforma ditu en el menú “Información” -> “Contáctenos” o por medio físico a la dirección Calle 103 # 69b – 43 en Bogotá D.C, Colombia, o al teléfono
57 601 6430430.
