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Política de Privacidad

POLÍTICA DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN DE ditu POR CARACOL TELEVISIÓN S.A.

VERSIÓN: 17 DE febrero DE 2025

Bienvenido a ditu por Caracol.

Bienvenido a ditu por Caracol

La presente política de recolección de información describe el tratamiento de la información que se obtendrá de cada usuario que acceda a la plataforma ditu de propiedad y/o administrado por CARACOL TELEVISIÓN S.A. (en adelante “ ditu”).

ditu por CARACOL TELEVISIÓN S.A sociedad identificada con NIT 860.025.674-2 (en adelante CARACOL) es un servicio de entretenimiento audiovisual de propiedad y/o administrado por CARACOL por el cual se distribuyen por internet distintos contenidos independientes o de entretenimiento bajo diferentes formas de organización, incluyendo señales o canales lineales programados o contenido bajo demanda, de propiedad de CARACOL o de propiedad y/o autorizados por sus titulares a CARACOL, en el cual no necesariamente los usuarios finales deben pagar alguna suscripción, ya que el modelo de monetización es basado en publicidad.

I. INFORMACIÓN QUE SE OBTIENE DEL USUARIO

A través de  ditu la información que CARACOL obtendrá de usted es:
  • 1.     Dirección IP.
  • 2.     Identificación del dispositivo (Device ID).

II. CÓMO CARACOL UTILIZA SU INFORMACIÓN Y POR QUÉ

1.     Dirección IP: este dato sirve para verificar su localización y geobloquear el contenido para que solo se pueda acceder en Colombia.

2.     Identificación del dispositivo (Device ID): es utilizado para contar el número de usuarios que se encuentran en  ditu. Ninguno de estos datos será almacenado, recopilado, manipulado, utilizado y en general tratado para asociarlo o vincularlo a uno o varios usuarios determinados o determinables, dado que no es posible identificar o individualizar a una persona, en mayor o en menor medida, con la información que CARACOL recolectará y en la forma en la que la utilizará.

Asimismo, CARACOL no utilizará ningún tipo de información derivada del comportamiento del usuario para perfilarlo cuando ingrese a  ditu.

III. OPCIONES Y CONTROLES

Respecto de la información obtenida, al acceder a  ditu, usted ha sido previamente informado sobre los datos que se van a recopilar y el uso que se le va a dar a los mismos. Por lo tanto, en caso de que no quiera que CARACOL obtenga su dirección IP y su Identificación del dispositivo (ID device) absténgase de acceder y/o utilizar  ditu.

Se entiende que si el usuario descarga la app de  ditu para smartphones, tabletas y televisores smart Samsung, y continuar con la navegación se considerará una autorización inequívoca en favor de CARACOL.

IV. COOKIES

Las cookies son unos mecanismos que se instalan en los equipos o dispositivos (bien sea celular, computador portátil, u otro) de las personas residentes o domiciliadas en Colombia con el objetivo de recolectar cierta información, que puede o no incluir datos personales. En  ditu se utilizan únicamente cookies funcionales, las cuales son necesarias para garantizar el correcto funcionamiento de  ditu. En consecuencia, para poder utilizar  ditu, es necesario que el usuario tenga habilitadas las cookies de carácter funcional que resultan necesarias para acceder a ditu.

En relación con la utilización de cookies en  ditu, el usuario autoriza y consiente su uso de la siguiente forma: cuando el usuario accede a  ditu, verá un aviso donde se indica que se utilizan cookies, pudiendo el usuario aceptar o rechazar el uso al salirse y dejar de utilizar  ditu.

Le recordamos que es posible que algunos sistemas operativos como IOS o Android, le informen sobre actividades de rastreamiento y almacenamiento de datos personales, por medio de textos que el sistema operativo despliega de manera automática. Sin embargo,  ditu no rastrea dispositivos, ni almacena datos personales de ninguna manera. Estos avisos, al ser automáticos y creados por terceros no pueden ser modificados o eliminados por CARACOL.

V. PUBLICIDAD

La publicidad que aparece en el contenido de  ditu no es personalizada ni perfilada, sino meramente contextual o genérica, ya que no se tratan datos personales para perfilar al usuario.

VI. CAMBIOS EN LA POLÍTICA

En virtud de las nuevas tecnologías, las prácticas del sector y los requisitos normativos, CARACOL podría actualizar o modificar la presente política. Adicionalmente, podría hacerlo, si CARACOL decide tratar datos adicionales para crear perfiles en  ditu o identificar a los usuarios, para lo cual se les informará a los usuarios previamente para obtener su consentimiento, dando aplicabilidad a la normatividad de datos personales.

VII. CONTACTO

Si tienes dudas, quejas o reclamos acerca de esta política puede contactarse con CARACOL a través del correo electrónico datospersonales@caracoltv.com.co, o si lo prefiere, puede escribirle al Área de Control de Gestión en la Calle 103 # 69b – 43 En Bogotá – Colombia. También, puede marcar al teléfono en Bogotá 57 6016430430 Ext 1383-Área de Control de Gestión de CARACOL.